Antymaniupulator: Jak zbudować społeczeństwo wolne od manipulacji urzędników

Struktury rządowe – to dziesiątki i setki tysięcy urzędników lokalnych, którzy posiadają nie tylko władzę, ale także informacje niedostępne dla większości obywateli. W wyniku tej asymetrii informacyjnej wiemy o władzy tylko to, co ona pozwala nam wiedzieć. Często słyszymy triumfalne oświadczenia o realizacji postawionych zadań, poparte imponującymi danymi w raportach ministerstw, agencji i wysokich urzędników. Ale całe nasze codzienne doświadczenie – czy idziemy do przychodni, czy do apteki, siadamy za kierownicą własnego samochodu, czy korzystamy z transportu publicznego, staramy się oddać dziecko do przedszkola lub uzyskać należne ulgi – po prostu krzyczy do nas: nic się nie zmienia! Dlaczego tak się dzieje? Z pomocą praktycznych przykładów autor książki odkrywa, jak nieuczciwi urzędnicy tworzą pozory osiągania rezultatów, wirtuozowsko żonglując słowami i cyframi, i opowiada, jak się temu przeciwstawiać. Opierając się na osobistym doświadczeniu organizacji społecznej kontroli, autor wzywa do stworzenia jasnej i dostępnej (a nie fikcyjnej, jak obecnie) formy otwartego systemu rządowego i broni obywatelskiej aktywności jako ważnego środka w walce o efektywność władzy.