Puść swoją złość. Metody prowadzenia rozmowy dla tych, których umysł i ciało płonie gniewem

Kiedy jesteśmy w gniewie, nawet jedno nieroztropnie wypowiedziane słowo może na zawsze zniszczyć każdą relację. Niestety, w momencie furii najmniej myślimy o konsekwencjach naszej złości. W tej książce Kim Bom Jun, autor bestsellerów z zakresu komunikacji i znany mówca, przedstawia 38 sposobów na okiełznanie swojego gniewu i prowadzenie spokojnego dialogu z otoczeniem. Nawet gdy rozmówca się myli. Nawet jeśli masz ciężki dzień. Nawet jeśli jesteś prowokowany do gorącej dyskusji. Narzędzia przedstawione tutaj pomogą ci spojrzeć na przyczyny gniewu z boku i nauczyć się unikać konfliktowych sytuacji w przyszłości.