Grūti cilvēki. Kā ar viņiem sazināties?

Nekontaktīgi, neadekvāti, neērti, sarežģīti, asumi, ne vienkārši — grūtos cilvēkus sauc dažādi. Tie ir tie paši cilvēki, ar kuriem sazināties ir neiespējami, neciešami, nepatīkami un ārkārtīgi nogurdinoši. Grupējot viņus pēc tipiem, autors sniedz konkrētus ieteikumus par prasmīgu un produktīvu mijiedarbību ar dažādiem «komunikācijas monstriem». Jaunā Dmitrija Kovalka grāmata nenoved pie grūto cilvēku izzušanas no mūsu dzīves, bet reiz un uz visiem laikiem risina komunikācijas grūtību problēmu ar viņiem.