Superkommunikaatorid

Kes ja mis on superkommunikaatorid? Need on inimesed, kes oskavad vestlust edukalt juhtida. Nad saavad rääkida keerulistest teemadest, jättes solvumise kõrvale. Nad teavad, kuidas teisi mugavalt tunda lasta ja jagada oma mõtteid. Nad on suurepärased fasilitaatorid ja otsuste suunajad. Kuidas... nad seda teevad?

Selles pöördelises uues raamatus avab Charles Duhigg superkommunikaatorite saladused, et paljastada eduka kommunikatsiooni kunst - ja teadus. Ta analüüsib erinevaid igapäevaseid vestluse vorme ja tuvastab, miks mõned kulgevad sujuvalt, samas kui teised lagunevad kiiresti. Ta paljastab vestlusküsimused ja mängud, mis toovad inimesi kokku. Ja ta näitab, kuidas isegi kõige keerulisemaid kohtumisi saab pöörduda. Protsessi käigus näitab ta, miks CIA operaator suutis teha koostööd ükskõikse spiooniga, kuidas žüriiliige suutis oma kolleegide silmaringi avardada, et nad vaataksid avatud ja sulgedud juhtumit teistmoodi, ja mida arst leidis, et nad peavad tegema, et suhelda vaktsiini skeptikuga.

Ennekõike paljastab ta tehnikad, mida meie kõik saame omandada, et edukalt teistega suhelda, olgu olukord kui keeruline tahes. Koostatud põnevate juhtumiuuringute ja tipptasemel teadusuuringute põhjal, muudab see raamat seda, kuidas te mõtle oma ütlemistele ja kuidas te seda ütlete.