Rock the Customer: Disain mõtleb, et luua tooteid, mis on inspireeritud tõelistest inimestest
Parema kliendikogemuse loomiseks on vaja süsteemivisiooni ja õiget tööriistakomplekti. Raamatus esitatakse majanduskõrgkooli Ettevõtluskõrgkooli Disainimõtlemise Labori ekspertide poolt välja töötatud lähenemisviis selle probleemi lahendamiseks, mis põhineb parimate rahvusvaheliste praktikate süstematiseerimisel ja võtab arvesse vajadustega töötamise eripära. kasutajatest Venemaa turul. See koolitusjuhend... sisaldab juhiseid, malle ja soovitusi, mis põhinevad aastatepikkusel edukal kliendikesksete tööriistade kasutamise kogemusel. Raamat on adresseeritud laiale lugejaskonnale – tootemeeskonna juhid, disainerid, kliendikogemuse eksperdid ja tootejuhid.
Autor: Павел Волощук
Väljaandja: AST
Seeria: Äriraamat
Vanusepiirangud: 16+
avaldamise aasta: 2024
ISBN: 9785171653255
lehekülgede arv: 176
Suurus: 180x205 mm
Kaanetüüp: Soft
Kaal: 356 g
ID: 1674188
tasuta
€ 9.99
tasuta alates € 80.00
tasuta
€ 9.99
tasuta alates € 80.00
-
MNOGOKNIG Gmbh, Frederichstrasse 176-179, Berlin, Germany, 10117+4915205421866
