Rock the Customer: Disain mõtleb, et luua tooteid, mis on inspireeritud tõelistest inimestest

Rock the Customer: Disain mõtleb, et luua tooteid, mis on inspireeritud tõelistest inimestest

Parema kliendikogemuse loomiseks on vaja süsteemivisiooni ja õiget tööriistakomplekti. Raamatus esitatakse majanduskõrgkooli Ettevõtluskõrgkooli Disainimõtlemise Labori ekspertide poolt välja töötatud lähenemisviis selle probleemi lahendamiseks, mis põhineb parimate rahvusvaheliste praktikate süstematiseerimisel ja võtab arvesse vajadustega töötamise eripära. kasutajatest Venemaa turul. See koolitusjuhend... sisaldab juhiseid, malle ja soovitusi, mis põhinevad aastatepikkusel edukal kliendikesksete tööriistade kasutamise kogemusel. Raamat on adresseeritud laiale lugejaskonnale – tootemeeskonna juhid, disainerid, kliendikogemuse eksperdid ja tootejuhid.

Loe edasi

Autor: Павел Волощук

Väljaandja: AST

Seeria: Äriraamat

Vanusepiirangud: 16+

avaldamise aasta: 2024

ISBN: 9785171653255

lehekülgede arv: 176

Suurus: 180x205 mm

Kaanetüüp: Soft

Kaal: 356 g

ID: 1674188

Parema kliendikogemuse loomiseks on vaja süsteemivisiooni ja õiget tööriistakomplekti. Raamatus esitatakse majanduskõrgkooli Ettevõtluskõrgkooli Disainimõtlemise Labori ekspertide poolt välja töötatud lähenemisviis selle probleemi lahendamiseks, mis põhineb parimate rahvusvaheliste praktikate süstematiseerimisel ja võtab arvesse vajadustega töötamise eripära. kasutajatest Venemaa turul. See koolitusjuhend sisaldab juhiseid, malle ja soovitusi, mis põhinevad aastatepikkusel edukal kliendikesksete tööriistade kasutamise kogemusel. Raamat on adresseeritud laiale lugejaskonnale – tootemeeskonna juhid, disainerid, kliendikogemuse eksperdid ja tootejuhid.

Laos

€ 14.49

Riiki Ameerika Ühendriigid kättetame 3 märts (T):

Kurierega

alates € 38.94

Laos

€ 14.49

Riiki Ameerika Ühendriigid kättetame 3 märts (T):

Kurierega

alates € 38.94

Bestsellers

Vaata kõiki

Rock the Customer: Disain mõtleb, et luua tooteid, mis on inspireeritud tõelistest inimestest

Bestsellers

Väljaandja „AST“ soovitab

Telli meie uudised!