Świat się zmienił: specyfikacje techniczne produktów przestały być podstawową przewagą konkurencyjną, a informacje o wszelkich towarach i usługach stały się na tyle dostępne, że klienci często lepiej orientują się w istniejących ofertach, konkurencji i alternatywach niż wy sami. Co więc robić, aby nie wypaść z zawodu?
Dmitrij Norka, ekspert ds. sprzedaży z trzydziestoletnim stażem, jest przekonany, że przyszłość należy do nowego pokolenia sprzedawców – ekspertów! Jeśli staniecie się prawdziwymi ekspertami w swojej dziedzinie, nauczycie się słuchać i słyszeć klienta, to odzyskacie jego uwagę, zaufanie i lojalność.
W tej książce znajdziecie praktyczne zalecenia, które pomogą Wam rozwinąć umiejętności sprzedaży eksperckiej i opanować technikę samo-wniosku klienta – najważniejszą broń we współczesnym sprzedawcy. Książka jest obowiązkowa dla wszystkich menedżerów sprzedaży i ich przełożonych.
