Przekonaj każdego. Jak dzięki uniwersalnym zwrotom wychodzić zwycięsko z każdej dyskusji

Aby przeciągnąć rozmówcę na swoją stronę, nie musisz wnikać głęboko w temat rozmowy ani być ekspertem. Wystarczy znać kilka "magicznych zwrotów" i wypowiadać je w odpowiednim momencie. Phil M. Jones, autor światowych bestsellerów, laureat Brytyjskiej Nagrody w dziedzinie sprzedaży i trener biznesowy, zebrał kolekcję sformułowań, które pozwalają przekonywać nawet sceptyków. Korzystając z nich, będziesz w stanie omijać silny opór przeciwników, zarządzać przebiegiem rozmowy i zachować spokój w obliczu niepoprawnego manipulatora.