Siła konfliktu. Jak dzięki sporom poprawić relacje z innymi

Dlaczego przestaliśmy wyrażać swoje zdanie? Dlaczego przestaliśmy bronić i omawiać nasze ideały? I kiedy tak bardzo zaczęliśmy bać się konfliktów, że utraciliśmy zdolność mówienia o sprawach życiowych nawet z najbliższymi?

Czasami pozostajemy cholernie cisi - zbyt cisi. Nasza tendencja do powstrzymywania... się stworzyła pustkę, którą wypełniają inni - ci, którzy następnie zagłuszają wszystko, co definiuje nas samych. Jeśli nie zaczniemy mówić i nie pozwolimy naszym głosom być słyszanym, nic się nie zmieni. A wszystko, co dla nas ważne, zostanie przechwycone przez hałaśliwą mniejszość, ponieważ milczenie nie opłaca się już dłużej. Celem tej książki jest krok po kroku zbudować twoją pewność siebie, abyś zawsze mógł bronić swojej racji, jeśli zajdzie taka potrzeba. I nieważne, kto stanie się twoim przeciwnikiem - jedna osoba czy cały tłum.