Kā runāt ar muļķiem

Grāmata kabatas formātā par to, kā jums būt ar neizturamiem cilvēkiem.
Jauns formāts — vismīļākajām un svarīgākajām grāmatām. Mēs esam saglabājuši kvalitāti: zem mīkstā vāka — balts papīrs, lāsse un unikāls dizains. Nekas netraucēs baudīt lasīšanu bez kompromisiem.
Mēs visi periodiski saskaramies ar cilvēkiem, ar kuriem konstruktīva saruna nav iespējama. Kā ar viņiem būt? Kā runāt ar kādu, kurš vispār nav kontrolējams? Šajā grāmatā pazīstamais psihiatrs un konsultants Marks Goulston stāsta, kā izkļūt no tāda destruktīva saziņas veida kā uzvarētājs. Viņam ir liela pieredze darbā ar neizsvērtiem cilvēkiem (kas ļāvis viņam izveidot sarunu kursu FIB), un viņš zina, ka tradicionālās saziņas un argumentācijas metodes ar viņiem nedarbojas.
Šī ir grāmata par to, kā sazināties ar neizturamiem cilvēkiem un saglabāt pie tam veselo saprātu. Tajā jūs atradīsiet konkrētas psiholoģiskās aizsardzības tehnikas pret «ikdienas trako», kas inficē ar savu irracionālitāti un nespēj konstruktīvi un saprātīgi atrisināt nevienu jautājumu. Jūs uzzināsiet:
— Kāpēc cilvēki uzvedas tā, kā viņi uzvedas
— Kā instinktīvās reakcijas var saasināt situāciju — un ko ar tām darīt
— Kad ir jāpretojas problēmai, bet kad — jāizvairās no tās
— Kā pielietot pārbaudītas tehnikas, ko aprakstījis autors.