Izcili sarunu veidi: Kā pretoties agresoram

Katrs no mums dažādos dzīves brīžos ir saskāries ar agresiju — no radiniekiem, klasesbiedriem, kolēģiem, priekšniekiem vai klientiem. Jūs jūtat spiedienu, pazemojumu, dusmas, saprotot, ka jūsu sarunu biedrs acīmredzami vai neizteikti manipulē ar jums. Un tad jūs jūtat, ka zaudējat pozīcijas, ka jau esat piekāpušies pretinieka prasībām un piekrituši nelabvēlīgam piedāvājumam.
Šī grāmata — sarunu vedējiem, vadītājiem un parastiem darbiniekiem, kuri vēlas iemācīties pretoties agresīvai uzvedībai un manipulācijām sarunās un darbā.