Darbs nav par kafiju. Starbucks korporatīvā kultūra

Par to, ka uzņēmumam jāuzskata gan savi darbinieki, gan savi klienti vispirms kā cilvēki, tad viss pārējais nāks pats no sevis. Ja vadītājs izturas pret darbiniekiem kā pret partneriem, nevis kā pret vienu no resursiem, viņi sasniedz fantastiskus rezultātus, ja... viņš redz klientos nevis ienākumu avotu, bet cilvēkus, kuriem viņš sniedz pakalpojumu, viņi atgriežas atkal un atkal.

-Grāmatas autors ir ne tikai talantīgs vadītājs, bet arī daudzu gadu garumā Starbucks dvēseles glabātājs.
-Grāmatā stāstīts par tādiem iekšējās kultūras aspektiem, kas nav aprakstīti nevienā oficiālā rokasgrāmatā.
-Autors dalās desmit galvenajos principos, kas palīdzējuši viņam sasniegt panākumus un kuriem jāseko katram līderim.

Vadītājiem uzņēmumos un menedžeriem jebkurā līmenī, kuri vēlas iemācīties iedvesmot darbiniekus un sasniegt izcilus rezultātus.