Starp naidu un hype. Emociju ekonomika darbībā

Prieks, ziņkārība, skaudība, bailes un pat riebumu — šiem jūtām, nevis prātam, vadās cilvēks, veicot pirkumu. Kails M.K. — amerikāņu eksperts emocionālajā intelektā — ir pētījis tādu uzņēmumu kā Disney, Apple vai Starbucks panākumus un izveidojis savu pieeju klienta sirdij un maciņam. Viņš to nosaucis par "Emociju ekonomiku". Jēga ir vienkārša: ja vēlaties iemīlēt cilvēkus sevī, savā produktā vai uzņēmumā — pievienojiet biezā mērce tieši izvēlētu emociju jebkuru prasmīgi aprēķinātu stratēģiju. Visi, kas tikai sāk savu karjeru, kā arī mazo uzņēmumu īpašnieki, brīvmākslinieki un lielo uzņēmumu vadītāji, uzzinās no grāmatas "Starp naidu un hype", kā pelnīt uz mīlestības un naida, apbrīnas un riebumu. "Šī grāmata kļūs par vērtīgu aktīvu biznesa vai jaunu produktu un pakalpojumu stratēģijas izstrādē, sadarbojoties gan ar klientiem, gan darbiniekiem. Ieviesiet savā praksē emociju ekonomikas principus un iekarojiet tirgu gan ar mīlestību, gan ar naidu." — Nikolajs Moļčanovs, psiholoģijas zinātņu kandidāts, vadošais eksperts pircēju uzvedības vadībā