Ginčų menas

Ginčyti menas - vertinga savybė, būtina tiek versle, tiek šeimos gyvenime kiekvienam žmogui. Aiškus ir įtikinamas savo pozicijų pateikimas, taisyklingas ir draugiškas argumentavimas savo teiginių ginče gali padėti geriau suprasti kitų nuomones ir rasti abipusiai naudingą kelią į priekį.
Knyga suskirstyta į dvi dalis. Pirmoje dalyje autorius pateikia dešimt Aukso ginčų taisyklių, taikytinų plačiausioms situacijoms. Antroje dalyje nagrinėjamos įvairios konkrečios situacijos, kuriose dažnai kyla ginčai, ir pavyzdžiai, kaip taikyti autoriaus suformuluotas taisykles. Viena iš pagrindinių taisyklių sako - saugokite gerus santykius!