Jak podjąć właściwą decyzję zarządczą

Ludzki mózg ma zdumiewającą zdolność rozwiązywania skomplikowanych problemów, ale jego praca jest poddawana zakłóceniom poznawczym. Przyzwyczailiśmy się myśleć schematycznie i polegać na uproszczonych strategiach myślenia, które prowadzą do stronniczych osądów i błędów. Skupiając się wyłącznie na rezultatach i ignorując istotę procesu podejmowania decyzji jako takiego, popełniamy błędy, które prowadzą do poważnych konsekwencji: niepotrzebnych wydatków, problemów z rekrutacją personelu, nieefektywnych inwestycji.
Należy uświadomić sobie swoje zakłócenia poznawcze i opracować strategie dla bardziej efektywnego osądu, aby zmienić sytuację. Don Moore i Max Bazerman szczegółowo badają procesy podejmowania decyzji w środowisku biznesowym. Autorzy omawiają główne przeszkody na drodze do świadomego wyboru i dają zalecenia dotyczące doskonalenia umiejętności zarządzania. Rozumiejąc typowe pułapki myślenia, każda osoba będzie mogła nauczyć się szybko podejmować przemyślane decyzje.