Mārketinga apskāvienos, vai kad klients pērk visu

Slikti ir tie mārketinga speciālisti, kuri uzskata, ka mārketings – tas ir "tik sarežģīti!". Efektīvs mārketings vienmēr balstās uz ļoti vienkāršiem un acīmredzamiem principiem. Var ilgi un neatlaidīgi skriet pakaļ klientam, cerot noskaidrot visas viņa vajadzības, vēlmes, problēmas, bailes. Uz... ko, patiesībā, aicina stratēģiskais mārketings: uzvarēt klientu ar jautājumiem, anketēt, testēt, izsekot caur Wi-Fi MAC adresi viņa telefona tīkla kartei. Apstrādāt un interpretēt ar tik lielām grūtībām iegūtos datus par patērētāju priekšrocībām... Bet var arī izdarīt tā, lai klients pats būtu gatavs uz visu! Šim nolūkam tiek izmantots stresa mārketings. Mēs skrienam uz veikalu, kad mums ir slikti, un kad viss ir labi. Pērkam, lai mazinātu stresu vai lai izvairītos no stresa situācijas. Mūsu reakcija nemainās atbildot uz ļoti daudziem kairinošiem faktoriem. It kā mēs būtu ieprogrammēti rīkoties pēc šablona. Impulsīvi. Bezdomīgi. Automātiski. Instinkti ir spēcīgāki par prātu. Mūs provocēja – mēs reaģējām. No šejienes nāk pirmais mārketinga speciālista noteikums: ja vēlies no patērētāja paredzamu rezultātu — vēršies pie viņa pamata instinktiem. Un nav nepieciešams apgrūtināt ne sevi, ne cilvēkus! Grāmatā ir daudz vienkāršu risinājumu: mārketinga šablonu, stratēģiju, piemēru tam, kā panākt no patērētājiem un klientiem paredzamu reakciju. Igors Pilaevs — pieredzējis mārketinga speciālists un komunikators, ilgu laiku ir PR direktors lielam uzņēmējam no Krievijas Forbes simtnieka, bestselleru autors no sērijas "Mafijas menedžeris" un galvenās grāmatas bezprincipu PR speciālista "Mārketinga apskāvienos, vai kad klients gatavs uz visu".