Džedaju konstruktīvās komunikācijas tehnikas

Rīki, algoritmi, piemēri un paņēmieni, kā konstruktīvi risināt problēmas ar cilvēkiem, sasniedzot rezultātus un uzlabojot attiecības.
Ilgstošā darba laikā par menedžeri un vēlāk par treneri menedžeru skolā "Stratoplan" Aleksandrs Orlovs ir savācis veselu čemodānu noderīgu komunikācijas rīku, kas palīdz saprast citus cilvēkus, ieņemt viņu vietu, izvēlēties argumentus, pārliecināt par savu viedokli.
Grāmata iepazīstina ar efektīvas komunikācijas prasmēm: parāda nepieņemamus komunikācijas paņēmienus; uzvedības variantus, kad uz jums "uzbrūk"; konstruktīvās komunikācijas principus.
Satur algoritmus komunikācijas problēmu risināšanai: soli pa solim analīze, jautājumi vadības situāciju analīzei.
Turklāt ir sniegti piemēri vadības gadījumu analīzei, kas ļauj saprast, kādi ir problēmu situācijas cēloņi un kā no tās izkļūt, kā arī ko darīt, kad algoritms nedarbojas.