Es dzirdu, ko jūs patiesībā domājat

Atrodoties nozīmīgā situācijā — svarīgas sarunas, darba iegūšana, saruna ar vadītāju, — daudzi cilvēki (varbūt pat visi) «filtrē» savu runu, sniedzot sociāli vēlamos atbildes. Cenšoties iegūt izdevīgākus nosacījumus sarunās, daudzi partneri sola to, kam paši netic (vai vismaz šaubās).
Vadītājs, vēlēdamies noturēt jūs darbā, sola to, ko nevar izdarīt. Padotais, cenšoties jums nepiekrist, parakstās uz rezultāta sasniegšanu, kurā vispār nav pārliecināts. Jūsu bērns arī jums kaut ko sola... Kā visos šajos gadījumos saprast, ko patiesībā domā, kam tic, ar ko motivēts sarunu biedrs?
.«Visi melo», kā pareizi norāda doktors Hous, bet bieži to dara neapzināti. Daudzos gadījumos cilvēks nemēģina mūs apmānīt, bet viņa runā ir svarīgs apakšteksts, kas sniedz mums svarīgu informāciju par viņu un viņa patiesajiem nodomiem, — bet tikai tad, ja mēs spējam šo apakštekstu pamanīt. Izlasot grāmatu un veicot uzdevumus, jūs iemācīsieties patiesi dzirdēt sarunu biedru, kas ievērojami atvieglos jūsu dzīvi un dos priekšrocības jebkurās sarunās. Visas tēmas tiek apskatītas gan teorētiski, gan uz daudziem praktiskiem piemēriem. Grāmatas materiāls balstīts uz lielu autora praktisko pieredzi vairākās jomās: komerciālo sarunu vadīšana, sarunas iepirkumos, interviju veikšana personāla atlases procesā (autors ir veicis vairāk nekā 12 000!), vērtēšanas veikšana, padoto vadība.
.