Kaip nustatyti ribas ir neįžeisti kitų. Patarimai ir rekomendacijos

Iris Posthauever – trenerė, kalbėtoja ir knygų autorė. Jos tikslas – padaryti nemalonius pokalbius patogius. Ji moko profesionalus efektyviau įtikinti ir daryti įtaką be manipuliacijų. Per atsipalaidavimą. Taip visiems dialogo dalyviams reikia mažiau energijos sąnaudų.