Supertarbijad. Kes nad on ja miks nad on teie äri jaoks nii olulised

Erinevalt tavalistest ostjatest on supertarbijad väga huvitatud teie toodetest, võib-olla isegi veidi kinnismõttelised nende suhtes. Nad teavad kõike jooksujalatsitest ja omavad kümneid paare. Nad on spordifännid, kellel on oma lemmikmeeskonna särgid, ja nende garaažide seinad on kaunistatud allkirjastatud sümboolikaga. Supertarbijad... ei ole juhuslikud inimesed, kes ostavad masse. Need on emotsionaalsed ostjad, kelle tooteostu otsused põhinevad eluväärtustel ja ambitsioonidel. Näiteks ostab Gatorade supertarbijana selle firma tooteid mitte ainult seetõttu, et talle meeldib nende maitse. Ta valib brändi, kuna see peegeldab rasket tööd ja Gatorade tooted aitavad tal kiiremini taastuda raskest treeningust. Supertarbijana „palub“ ta Gatorade'il aidata parandada oma tulemusi - pühendumine, mis on seotud ka laiemate elueesmärkidega, nagu maratoni ettevalmistamine. Supertarbijad võivad olla mitmekesise grupina, keda on keeruline määratleda. Kuid selle raamatu autor koos oma kolleegidega The Cambridge Group'ist omab juurdepääsu tohutule hulgale andmetele selle kohta, mida inimesed vaatavad ja ostavad. Analüüsides Nielsen US Homescan andmebaasi, mis sisaldab andmeid 100 000 Ameerika leibkonna kohta, kes nõustusid oma ostude mõõtmisega, ja muid teabe allikaid, sai ta teada, mis neid inimesi motiveerib ja mis teeb nad ettevõtetele soosivaks. .