Išorės paslaugos. Delegavimo menas

Ši knyga apie išorinių paslaugų pasaulį ir apie tai, kaip projektų vadovai gali sėkmingai įdiegti profesionalų delegavimą verslo procesuose. Jos autorė, Marija Lemeza, tarptautinės išorinių paslaugų kompanijos SMAR Outsourcing Solutions įkūrėja ir vadovė, dalijasi profesionalia patirtimi ir teikia praktinius patarimus, kaip spręsti įprastas problemas, su kuriomis susiduria vadybininkai pereidami prie išorinių paslaugų. Knyga apima įvairius išorinių paslaugų aspektus, pradedant tinkamo partnerio pasirinkimu ir tinkamu sutarties sudarymu, ir baigiant projekto kontrole po jo paleidimo. Autorė taip pat nagrinėja apskaitos, mokesčių ir personalo klausimus, aprašydama vertinimo metodus ir kriterijus potencialių atlikėjų analizei. Šios knygos tikslas - padėti verslininkams ir projektų vadovams sėkmingai įgyvendinti išorines paslaugas, išvengti dažnų klaidų ir sukurti ilgalaikius bei abipusiai naudingus santykius su partneriais.